Modernización de la red
La modernización de la red comprende los siguientes aspectos:
- Remodelación de los centros de transformación existentes, incorporando tecnologías de última generación que permiten el telemando de los interruptores de media tensión, mejorando así la operabilidad de la red.
- Soterramiento de las líneas de media tensión, eliminado tendidos aéreos, quedando de esta forma la red protegida frente a la intemperie.
- Soterramiento de la red de baja tensión y acometidas, eliminando el cableado sobre fachada y aéreo existente.
- Georeferenciación de todos los elementos que componen nuestras redes de media y baja tensión.
- Puesta en marcha de la subestación de Sóller, que garantizará el suministro durante los próximos años.
Calidad del servicio
Todas estas mejoras redundan en beneficio de nuestros clientes mejorando la calidad del servicio.
Para medir la calidad del servicio existen dos indicadores principales definidos por el R.D. 1955/2000 de 1 de Diciembre.
- TIEPI: Es el tiempo de interrupción equivalente de la potencia instalada en media tensión. Mide la calidad referida al tiempo de interrupción del suministro.
- NIEPI: Es el número de interrupciones equivalente de la potencia instalada en media tensión. Mide la calidad referida al número de interrupciones del suministro.
Se consideran para el cálculo de estos indicadores las interrupciones imprevistas de duración superior a tres minutos.